Du har redan pratat med chefen om en löneökning och det har inte hänt. Du borde söka jobb.

Varje gång du tar upp mer pengar är det implikationen att du kommer att vidta åtgärder om du inte tas om hand. Detta har inte hänt, och om du släpper det finns det inget incitament att ge dig mer pengar, du har ingen ny hävstång. Din situation har inte förändrats och chefen är redan medveten om ditt resonemang. Att fördröja är just det, slösa bort tid.

Du kan fortsätta att trycka medan du söker efter en ny position, men börja inte vägra att göra arbete eller något liknande förrän du har ett jobbbjudande i handen, det bara öppnar dig för granskning och disciplinära åtgärder innan du är redo att lämna.

Gör inte 3. Om du vägrar att utföra arbete som du kan och som inte betraktas som en onödig börda kommer du att få sparken på grund av att du verkligen går snabbt på de flesta platser i världen. Som du säger har du problem att ta itu med i ditt privatliv, det kommer inte att göra det enklare.

Be bestämt om mer pengar och en titelbyte samtidigt som du söker efter ett bättre jobb samtidigt. Det finns många inlägg här om hur man gör det ordentligt. I vissa länder kan du också kräva en skriftlig granskning, som kommer att öka trycket, hjälpa till med förhandlingar - eftersom det bör lista vilka uppgifter du utför och hur bra - och hjälpa till med din jobbsökning.

För att ta en lite annorlunda syn på detta än de andra svaren är det sista du bör överväga att göra att gå tillbaka till 100% frontlinje-breakfix, eftersom dessa andra uppgifter du klagar över är en gyllene möjlighet. (Om du inte vill vara en helpdesktekniker hela din karriär ... och även om du gör det, kommer det antagligen att du kommer att få sparken att vägra att göra "andra uppgifter som tilldelats"). Du bör använda den möjlighet du har fått och bygga vidare på din erfarenhet av fler system och nätverksadministrationsuppgifter för att övergå till ett jobb i den riktningen (förmodligen någon annanstans, baserat på vad du har sagt).

Du bör fortsätta (eller till och med påskynda) de icke-helpdesk-uppgifter du har gjort, se till att uppdatera ditt CV för att markera dessa uppgifter och söka efter ett system- eller nätverksadministrations-, ingenjörs- eller devopsjobb som betalar en mycket bättre än vad du har nu. Jag känner till massor av IT-support / helpdesk-tekniker som skulle döda för den upplevelse du får nu, så slösa inte bort möjligheten.

Alternativ 4: Skriv upp ett litet kalkylblad som visar alla dina ansvarsområden och den tid det tar för dig att göra det (som förmodligen är mer än 40 timmar i veckan), ta det sedan till din chef och be dem att rangordna din skyldigheter . Gör sedan vad de säger i 40 timmar i veckan, och se till att hålla dem i slingan om och när uppgifter med låg prioritet släpps på golvet.

Som sagt, du borde leta efter ett nytt jobb på sidan, för din ledning låter inte som om de har för avsikt att belöna ditt kraftigt ökade omfattning och ansvar. Och om din chef ger någon form av asininsvar som "du måste göra allt, det är allt lika viktigt", sök sedan ännu hårdare.

Problemet med punkt 3 (sluta göra allt som inte är första raden) är:

• Det kan få dig att bli avskedad och utan inkomst. Det är svårare att hitta ett jobb medan du är arbetslös och med dåliga eller inga referenser.
• Även om du inte får sparken kommer du förmodligen inte att få bra referenser.

Fortsätt punkt 2 (en höjning) och om det inte kommer någonstans flytta till punkt 1 (en jobbsökning).

Ser du något annat alternativ?

Använd det faktum att du gör de hårdare uppgifterna som en chans - be att bli befordrad till andra eller tredje raden. Löneförhöjningen måste tas upp under förhandlingarna för att ändra din titel.

Förklara för de högre ups att du vill fortsätta i din karriär till de mer allvarliga uppgifterna och du har uppenbarligen vuxit upp första raden du bevisar dagligen. Råda dem att hitta en nybörjare för första raden.

3. Sluta göra allt som inte är första raden och håll dig strikt till det

Detta är nära ditt bästa alternativ. Men jag måste betona inte bara planera stopp .

Istället bör du:

• Prioritera dina uppgifter - saker med hög prioritet görs först, saker med låg prioritet görs senast. Om det inte finns tid att utföra uppgifter med låg prioritet kommer dessa uppgifter inte att göras.
• Håll reda på din arbetsbelastning - Om någon ger dig en ny uppgift medan du är överbelastad, låt någon veta så snart så möjligt att du kanske inte kan göra den uppgiften.

Var i grund och botten inte rädd för att vägra uppgifter, men ge alltid en anledning baserat på din nuvarande arbetsbelastning och prioriteringar. Och låt alltid folk veta när det är osannolikt att du gör något viktigt i tid.

Din chef måste acceptera att det finns en fast mängd timmar på en dag. Om han inte kan det är ingen löneförhöjning värt det och du bör leta efter ett nytt jobb så snart som möjligt.

Din önskade beställning (3, 2, 1) låter som rätt väg för mig. Men för att klargöra, sluta inte göra jobbet utanför din befogenhet helt. Försök istället att ta det diplomatiska tillvägagångssättet istället för att vägra. Något i den här riktningen fungerar vanligtvis för mig:

Ja, naturligtvis kan jag göra det. Det kommer dock att betyda min egen arbetsbelastning / prioriteringar att ta baksätet. Jag frågar min chef först, men om han är cool med det så anser det vara gjort.

Om din chef säger att du måste göra båda (ditt arbete och deras), så kan du se hur din 1-2-1 går. Vänta med att höra tillbaka om din löneökning, eftersom du kanske får det du har bett om och det inte finns något behov av åtgärder för tillfället.

Anledningen till att du kan erbjudas löneökning är att du går utöver ditt vanliga ansvarsområde. Om du slutar göra det extra arbetet kommer du sannolikt inte att erbjudas en ökning.

Slutligen, och detta är förmodligen självklart, men sluta inte ditt jobb förrän du har hittat ett annat. Speciellt eftersom du har problem, åtaganden och andra skyldigheter.

Lycka till!

Du gör saker som du ser som tillägg till dina avtalade uppgifter. Du säger inte uttryckligen om du gärna skulle göra dessa saker om du fick kompensation bättre.

Sluta inte om du inte har ett fast erbjudande om ett nytt jobb som du har accepterat. Du kan söka efter jobb och förbereda dig i god tid för din 1-2-1 med din chef när du tänker förhandla om en löneökning. Din förberedelse kommer att vara en lista över de uppgifter du upplever som ligger utanför dina avtalade uppgifter som du inte får ersättning för - hur du tillför mervärde till verksamheten utöver din ursprungliga roll - och du kan söka här för att förhandla om bättre ersättning.

Förändringar i din arbetsbeskrivning över tid är bra, även om de inte kommer med ökad monetär ersättning. Att utföra uppgifter utanför din arbetsbeskrivning innebär vanligtvis att din jobbbeskrivning har ändrats informellt.

Det finns faktiskt två saker att tänka på om ditt jobb, men du blandar ihop dem:

1. Arbetsbelastning, stress, skärning
2. Monetär ersättning

Du bör inte blanda ihop de två när du pratar med dina chefer, även om du kanske är villig att göra mer övertid om du kompenseras tillräckligt.

Mot stressen, kontrollera SLA som finns på plats mellan ditt företag och kunderna. Beställ ditt arbete strikt enligt SLA-tidsfrister, stressa dig inte över det. Om arbetsbelastningen blir för hög och du kanske inte kan uppfylla SLA-tidsfrister inom en snar framtid, skriv ett e-postmeddelande till din chef att arbetsbelastningen har blivit så hög att deras affärsavtal är i fara. De kan göra företaget ersättningsskyldigt på grund av ofyllda SLA, så det bör vara i deras bästa intresse att tillhandahålla ytterligare arbetskraft.

Monetär ersättning som du redan har frågat din chef om. Ditt enda möjliga nästa steg är att söka ett nytt jobb om du inte längre vill arbeta för den aktuella lönen.