Att triage medan du letar efter ett annat jobb: börja skjuta tillbaka. Fraser som:

• "Jag ska titta på det första imorgon"
• "Jag är mitt i något, kan jag komma tillbaka till dig om X minuter / timmar? "
• " Kan du köra den begäran via min chef? "

Lär dig att använda dem. Och använd dem. Förutsatt att du planerar att sluta, fortsätt att använda dem för att fördröja den dagliga dagen och ta bort block.

Blockera tider i din kalender. Stäng av dina meddelanden (telefon, e-post, chatt, vad som helst) och blockera tiden. Flytta platser om det behövs.

I slutändan är det dock en fråga som du inte kan ändra på din nivå att hantera prioriteringar.

Kort svar: Bara sluta.

Längre svar: Jag har varit där du är och det slutade väldigt dåligt för mig. Det slutade med att jag fick stroke från all stress vid den mogna åldern på 40 år.

OM du stannar där du är kommer en av flera saker att hända:

1. Du blir avskedad
2. Du brinner ut och DÄR blir du avskedad
3. Du brinner ut och hamnar på sjukhuset.

Ledningen har gjort det är tydligt att de inte vill ta emot dig. Uppdatera ditt CV och gå ut ASAP.

DETTA säger allt

Jag kan inte koncentrera mig på programmering under en längre tid utan rädsla för att bli helt annorlunda och ansträngande uppgift, och jag känner att min produktivitet lider. Eftersom avbrottet har ökat verkar tiden jag spenderar programmering vara mycket mindre effektiv. Jag kan inte komma in i "flödet" och har mycket svårt att få mig själv att sätta mig ner och reda ut tuffa och komplexa problem (problem jag brukade gå efter, särskilt för att de var svåra). Det är mentalt ansträngande att vara timmar djupt in i ett mycket komplext problem och att avbrytas och dras iväg resten av dagen, bara för att behöva spendera en betydande del av tiden på att komma tillbaka till det nästa dag under rädsla för att dras bort i mitten igen. Min motivation har nästan försvunnit, och datum och deadlines tränger ständigt över mitt huvud.

Bästa fall är att du är inställd på att misslyckas. I värsta fall slutar du gå ner och ta din mentala och fysiska hälsa med dig. Det här är en giftig miljö för dig och du kan inte göra något för dig själv genom att stanna om ledningen inte vill samarbeta med dig.

Jag har kommunicerat detta till min chef, men den slutliga lösningen hamnar vara någon form av "Så är det bara". Jag blir väldigt lite klar med min tid och min fru märker till och med min frustration utanför jobbet.

Återigen har jag varit där och slutat förstöra både min hälsa och mitt förhållande till min fru. GÅ UT ASAP. Inget jobb är värt vad det här gör mot dig.

REDIGERAD ATT LÄGG TILL:

Jag vet att det här är "kärnkraftsalternativet", och jag skulle normalt inte rekommendera det, men det verkar som om din situation redan har försämrats så att den börjar påverka din hälsa och dina relationer. IMO, det är ingen återvändo.

Jag ska försöka ge kortast möjliga svar på den här utmärkta frågan - som gäller all mjukvaruutveckling överallt.

Svaret är:

Du måste lära dig att säga " Jag är upptagen ".

Det ärligt talat" bara så enkelt ".

Ytterligare två fantastiska tips:

Det gör aldrig ont att vara alltför artig. Så: "Det är en fantastisk idé, vem tänkte på det - du? Jag skulle definitivt älska att vara den som gör det, men fan ... - Jag är upptagen ."

Du kan också arbeta i kontorspolitiken: "Fantastisk idé. Fan! Jag är upptagen . Varför frågar du inte Old Steve, han verkar aldrig gör vad som helst, rätt! "

(Skämtar bara där! :))

Kort sagt, du måste lära dig att säga " Jag är upptagen ".

Det är bara "allt finns i det".

Du kanske tänker, "åh om jag lär mig att säga" jag " jag är upptagen 'som den där förbannade killen föreslog på SO-webbplatsen, de skulle kanske säga mig ... "

Så det är otänkbart. Men om det hänt på dagens marknad skulle du ha ett nytt jobb på en halvtimme.

Om du tänker på det är det enda ditt inlägg handlar om "rädsla". Utan att försöka låta som en Richard Bach-bok innebär allt du beskriver - all smärta och irritation - rädsla för att bli avskedad om du säger "Jag är upptagen".

Släpp all rädsla och säg "Jag är upptagen" . Din totala syn på jobbet kommer troligen att förändras: du kommer att arbeta intensivt och roligt med uppgiften. Allt buller blir bara bakgrundsljud. Njut.

Jag har kommunicerat detta till min chef, men den slutliga lösningen blir slutligen någon form av "Så är det bara".

Vad kan jag göra?

Vad du kan göra beror på vad de menar med "Så är det bara".

Om de betyder att du måste fortsätta att ha många uppgifter, alla lika prioriterade, alla med oflexibla slutdatum och måste ständigt vara avbrutna, då kan du sluta eller vänta på att bli sjuk och ta ledigt för att återhämta dig då.

Om de betyder att det finns många viktiga saker att vara gjort, då har du lite mer handlingsutrymme.

När jag har varit i den här situationen satte jag mig ner med min chef, förklarade alla uppgifter som skulle komma på min väg och bad om hjälp med att prioritera dem. Jag förklarade att jag bara kunde arbeta så många produktiva timmar per dag och att jag hade fler uppgifter än timmarna skulle tillåta.

Min chef och jag ordnade uppgifter i prioriterad ordning och markerade några "väsentliga" uppgifter som behövde slutföras inom en viss tidsram. Jag fick tillåtelse att arbeta på alla andra på "som tid tillåts" -basis.

Det gick okej.

Om de menar att vissa uppgifter måste slutföras med en ett visst datum utan vickrum och summan av uppgifterna inte kan uppnås med det datumet, har du fortfarande ett alternativ - du kan spendera mindre tid på varje uppgift.

I mitt fall var det programvarutestning. Mina uppskattningar kan säga att det kommer att ta två veckors arbete att göra ett ordentligt testjobb, men kalendern säger att jag bara har 1 vecka utan chans att få extra hjälp. Så jag såg till att den 1 veckors testning jag fick spendera var den bästa testningen jag kunde tillhandahålla under den angivna tiden.

Det finns motsvarigheter för nästan alla yrken.

Inget av dessa kan vara optimalt, men av affärsskäl om "så är det bara" kan de behöva räcka. Medan strävan efter perfektion är trevligt abstrakt, så strävar efter "tillräckligt bra" nästan alltid behovet i den verkliga näringslivet - särskilt om deadline är det viktigaste attributet. Att släppa behovet av perfektion är en bemyndigande känsla (och detta kommer från en långvarig kvalificerad professionell!).

Diskutera dessa alternativ med din chef och be om hjälp att välja. Bekräfta planen skriftligen. Då är det bara att "göra ditt bästa" med det du har. Det är allt du kan göra.

När jag läste din fråga ser jag att ett ord sticker ut framför allt. I ditt tredje stycke säger du "Varje måndag är tillägnad dem, och helst resten av veckan mot utvecklingsprojektet." Dina problem är helt rotade i ordet "idealiskt". Det här är oacceptabelt. Termen måste vara "strikt".

Smärtan du känner uppstår från kognitiv dissonans, vilket är resultatet av skillnaden mellan din bild av dina prioriteringar och din chefs bild av dina prioriteringar. När din chef säger "När kommer ditt projekt att göras av" och sedan säger "Så är det bara", visar han bristande engagemang för ditt projekt. Jag vet inte vad du gjorde för att sälja honom i projektet, men gör det mer. Mycket mer. Få honom att säga att han verkligen vill att projektet ska göras. Berätta för honom att du behöver tid och utrymme för att göra det.

Ett bra exempel på hållbara gränser i detta fall kan vara: berätta för det problematiska interna teamet de kan ha hela dagen måndag plus den sista timmen på tisdag till fredag. Eventuella problem som inte kan lösas under den tiden måste vänta till nästa möte.

Ett annat sätt att sätta gränser är att hitta en mer privat arbetsplats. Jag brukade hålla allt mitt projektmaterial på ett litet bord i datorrummet, halvt gömt bakom de två VAX / 780-talet. Du måste bara göra det svårare att hitta dig än att leta upp svaret själva.

Din chef kan då be dig att riva ner dina gränser. Detta är ett tydligt meddelande om att du ännu inte har sålt ditt projekt helt och att din chef fortfarande behöver mer övertygande. Underlåtenhet att stänga denna försäljning kommer att leda till en klargörande av dina prioriteringar och en integrering av dina avsikter. Du kan bestämma dig för att stanna och arbeta i huvudsak på din egen tid, eller så kan du välja att gå och hitta en situation där dina förslag får mer respekt.

Om du tvingar frågan om dina prioriteringar kommer du att lösa din kognitiva dissonans, och du kommer att vara nöjd med alla beslut du fattar efteråt.

Douglas ,

Du har mer kontroll i den här situationen än du tror. Det första steget i din utveckling är att lära dig att trycka tillbaka och säga "nej". Här är en bra artikel från Forbes.

Jag lägger upp det här för att ditt inlägg är vägledande för att du kanske inte är så bra för att hantera förväntningar. Den allra första raden, där du båda är en dataanalytiker OCH en full stack webbutvecklare, är ledtråden. Jag tror inte att någon kan påstå sig att göra båda dessa jobb bra när situationen kräver att båda ska göras. Men mycket av nedfallet kommer från volontärarbete för att göra för mycket, och att vara för tillgänglig, och "absorbera" företagets stress för att känna sig skyldig att vara Mr. Fix-It-All. U s svar här beskriver det mest extrema fallet. Jag kommer att satsa på att du i någon kombination kanske dyker upp tidigt, lämnar sent, inte tar lunchpauser, ringer om jobbet medan du är borta från kontoret och har den allmänna uppfattningen att det finns saker som behöver fixa och du är den enda med talangen att göra det. Beteendet och mentaliteten kommer att placera dig på ett sjukhus (eller kyrkogård !!!) någonstans.

Men jag håller inte med Richard U i att om du har dessa egenskaper, du kommer bara att göra samma sak någon annanstans om du byter jobb. Visst, du kanske har en påträngande chef, men om du inte utövar din rätt att säga "nej" till andras röra, vem har det egentligen fel här? Inkludera enderlands svar i din dagliga praxis och lär dig hur du saktar ner och tar hand om dig själv . Om det finns mer arbete än tid tillgänglig kommer ditt företag att anställa ytterligare resurser när du slutar volontärarbete för att vara ett mänskligt offer. Men först måste du älska dig själv, för arbete älskar dig inte tillbaka .

När du har tittat ordentligt på din del i situationen och gjort korrigeringar och då är det ingen förändring, då det är dags att hitta något annat. Men börja med dig själv.

Många av svaren här antar att du har medarbetare som kommer att sitta ner och vara rationella. Jag antar att de inte kommer att bli det (eftersom din fråga antyder att de inte är det). Det finns två problem du har identifierat

1. Medarbetare respekterar inte din tid. Antingen är de omedvetna eller bara tycker de är viktigare
2. En apatisk hantering

Medan du slutade flyta, antar jag att du vill behålla ditt jobb och de vill att du ska stanna. Så här är vad jag skulle göra: du måste förklara "flödet" för dem. I detalj. Icke-programmerare förstår inte detta (varför den här serien är så rolig)

Här är en liknande

Programmering kräver en "medvetenhetsström". Du måste kunna hålla programmet i huvudet innan du kan skriva koden som gör det. Det tar tid att komma till den punkten och om något annat händer måste du ofta börja om. Så tio minuter skär det inte. Du behöver långa tidsblock (timmar) utan avbrott. Du måste få andra människor att förstå detta. Då, och först då, kommer människor att respektera alla schemaläggningsbeslut du fattar. För att till och med att stanna i några minuter för att säga "Nej" kan vara skadligt, särskilt för en programmerare.

Här är en annan sak jag skulle göra: Räckvidd för deras projekt . Inte som att titta på det utan att tvinga dem att skriva ut vad de försöker göra. De kanske hatar dig för det (jag slår vad om vad de inte har någon aning om), men det kan låta dig boka dina saker i dina egna.

Problemet här är bristen på gränser som fastställts av dig och dina kollegor. Det finns motstridiga prioriteringar (detta interna team vill ha bästa möjliga instrumentpaneldata och du vill arbeta med denna webbapplikation) som båda kräver samma värdefulla resurs: din tid.

Definiera några gränser som du känner att du är rättvis mot detta interna team såväl som dig själv som kommer att ta itu med deras problem och ge dig den tid du behöver för att lyckas med dina personliga uppgifter. Du kan till exempel kräva att problem läggs i en felspårning system eller stödja biljettsystem istället för att knacka på axeln. Detta är vanligt för supportroller. För de flesta webbtjänster drar de inte någon slumpmässigt in för att lösa ditt problem när du ber om support. Istället har de att du skapar en biljett och svarar baserat på deras egna fördefinierade gränser (prioritet för utfärdande, supporttimmar osv.).

Din chef löste inte detta åt dig och antar att han inte gör det del av detta problematiska interna team är det vettigt. Det är inte hans problem att lösa. Det är din. Han kan inte intuitera det som får dig att personligen hitta uppfyllelse i din roll. Du måste berätta för honom. När du har skapat ett vettigt sätt att hantera dessa motstridiga ansvarsområden, berätta för honom vilka gränser du har kommit med och få hans garanti för att han kommer att säkerhetskopiera dig. Iterera med dem efter behov.

Om dina försök att förbättra din tids ledning saboteras av din chef eller detta interna team, starta om processen. Om det ständigt händer, skulle jag bara ge upp det. Att lära sig att vara självsäker är en värdefull färdighet, och detta är ett utmärkt tillfälle att öva på det.

Inkludera det andra teamet

Förklara för det andra teamet att du har väntande deadlines som måste uppfyllas och inte kan fortsätta att hjälpa dem på andra dagar än måndag.

Berätta dem att från det du observerar behöver de hjälp under hela veckan, inte bara på måndagar som ursprungligen överenskommits.

Berätta för dem att du behöver oavbruten tid och känna att det behövs ett annat arrangemang för att hjälpa alla att lyckas.

Föreslå några idéer till dem (dvs. de första två timmarna varje dag, första timmen på dagen och den sista osv.).

Be dem också erbjuda idéer. Detta inkluderar dem i lösningen, säkerställer deras buy-in och förhoppningsvis undviker att behöva gå upp kedjan.

Upp kedjan

Men, om de är inte rimliga, även efter att ha erbjudits en "win-win" -lösning, även efter att de har blivit ombedda att erbjuda sina idéer för att komma fram till en lösning som gynnar alla, föreslår att ett möte kan vara nödvändigt för att stryka ut bristerna i den nuvarande arrangemang. Gör detta i ett e-postmeddelande och CC i din chef.

Det är viktigt att du visar tre saker (1) du vill hjälpa dem att lyckas, (2) du också vill lyckas med ditt projekt och (3) du är öppen för alla lösningar som gör att du kan hålla din deadline och samtidigt hjälpa dem att lyckas.

Förhoppningsvis behöver du inte gå till din chef, men i så fall behålla det positivt och fokusera på "win-win".

Först och främst måste du ha ett seriöst samtal med din chef om prioriteringar.

Från din kommentar:

Tack Xavier, detta är solida råd och du träffar spiken på huvudet att jag har svårt att hantera förväntningarna och att jag har den tanken att saker behöver fixas och ingen annan verkar kunna fixa dem. Mitt mål är att vara en heltidsutvecklare, jag har väldigt lite intresse för rent dataanalys, men det var min fot i dörren hos detta företag. - Douglas Gaskell

Det verkar som om du faktiskt är en dataanalysperson och det skulle vara den främsta prioriteten för ditt jobb i alla företag jag har arbetat för. Chefer tenderar att vilja att människor ska göra det jobb de anställdes för att göra eller de ger dem en ny titel och jobbansvar. Det faktum att de ständigt tar dig från ditt husdjursprojekt är därför inte alls förvånande. Det är fantastiskt att de låter dig ta upp projektet uppriktigt.

Nu när det gäller att hantera dessa prioriteringar måste du först se till att dataanalysuppgiften verkligen är högsta prioritet. Om det är då, varje gång de tar dig bort från den andra uppgiften, meddelar du din chef om hur mycket det kommer att försena den andra uppgiften och officiellt flytta ner deadline. Om de bestämmer sig för att det andra projektet har högre prioritet, kan din chef slåss mot teamet med instrumentpanelen. Men först måste han se den faktiska förflyttningen av tidsfristen baserat på avbrotten.

Vidare måste du arbeta för att få en bättre relation med detta team du gör dataanalys för och göra vad de vill först tid, så att de inte ständigt ändrar sig och avbryter det andra projektet. Bli av med attityden att de är problem; det är en del av varför de är ett problem eftersom ingen gillar att ta itu med någon som behandlar dem med förakt.

Jag vet att du ogillar detta arbete och jag antar att du blåser av att göra det bra bara från det sätt du skriver om det. Sluta tänka på dem som fienden och börja bli vänner med dem och var seriös när det gäller att ta reda på deras behov. Jag skulle satsa att de är lika frustrerade som du med ditt stöd.

Att spendera lite mer ansträngning framåt tenderar att resultera i mycket mindre förändringar efteråt. Du måste också förstå företagets betydelse och betydelsen av de data du analyserar för dem. Det kan vara viktigt att tjäna miljontals dollar för företaget eller så kan det vara mer mindre. Men du måste veta vad data används för och förstå varför det kan vara viktigt att stödja det ovanför ditt husdjursprojekt.

Du verkar göra misstaget att tro att det du föredrar att göra är viktigare eftersom det är din preferens. Affärsbehov fungerar inte på det sättet.

Även om de flesta svaren fokuserar på att säga nej, tror jag att ditt största problem är din attityd. Så innan du blir så stressad att du börjar dricka kan du ta en titt på AA

https://en.wikipedia.org/wiki/Serenity_Prayer

Gud ger mig lugnet att acceptera de saker jag inte kan ändra,

Mod att ändra de saker jag kan,

och Visdom att veta skillnaden.

Så du måste först inse att du inte kan ändra det problematiska laget och att det inte spelar någon roll. Därifrån är det lätt att göra.

Alla problem de stöter på är deras problem och deras rätta. Berätta för dem vad du skulle göra och låt dem göra det. De kommer att misslyckas och komma tillbaka, men det spelar ingen roll, det är deras problem och deras jobb att fixa det. Upprepa att "hjälpa" dem tills de får det, eller kanske inte, men det spelar ingen roll. Du har dina uppgifter, de har deras.

Om folk börjar klaga eller något frågar dem varför du måste göra sina jobb utöver ditt. Men säg det i en normal ton, bli aldrig upprörd. Som din chef säger, så är det precis som det är, gör det bästa av det.

Ta reda på vad din grundläggande arbetstid är, när du är mest produktiv, till exempel före lunch och blockera dem. Kontrollera dina mail när du kommer in om det finns något brådskande, men svara inte innan du hade din halvdag på jobbet och en trevlig lunch.

Och då kan du börja säga att du är upptagen utan en dåligt samvete, för du är. Du har jobb att göra, mycket! Och för att få det gjort behöver du oavbruten tid och om du får det blir du bättre på att "hjälpa" människor än när ni alla är stressade.

Även om du går för ett annat jobb kommer det att vara samma deras. Använd ditt nuvarande företag för att träna detta mentala tillstånd och standardresponserna.

Njut av livet, arbete är bara arbete, det betalar dina räkningar, kanske håller dig underhållen, men det är inget att oroa sig för när du lämnar företaget lokaler, även där bör du inte oroa dig för det.

Om du vet att du gör det bästa du kan så är du bra. Att mäta sig själv till en fiktiv prestanda som bara kan uppnås under perfekta förhållanden är bara galet. Du kommer aldrig att ha det, någonstans, det är precis så livet fungerar.

Lycka till!

Jag hade en nästan identisk situation. Jag var månader i ett stort projekt. (Inte säker på hur länge, men runt 8 månader som du). Det stod klart att projektet krävde 95% av min tid för att klara mig bra, men jag tog ständigt bort det för att "snabbt" arbeta med andra saker. Det var tydligt att kärnproblemet var att vi saknade antalet utvecklare som hade ett så stort projekt under utveckling. Oavsett hur fantastiskt det var, kunde min chef inte förväntas skjuta upp projekt för alltid som bara jag kunde göra.

Jag vet att du sa att du pratade med din chef:

Jag har kommunicerat detta till min chef, men den slutliga lösningen blir i slutändan någon form av "Så är det bara".

Om det är tydligt saknar ditt företag resurser att ha ett sådant projekt i en verk av en utvecklare måste tydliggöras att de anställer någon för att hantera dessa extra uppgifter, annars är projektet inte genomförbart. I mitt fall bestämde vi oss tillsammans för att motta projektet så att jag på allvar kunde ta itu med andra frågor med andra projekt på heltid. Det suger, men det blev okej och jag var under mycket mindre stress. (Jag arbetade 10 timmars dagar regelbundet så att jag kunde behålla koncentrationen och hantera de små sidoprojekten medan jag nådde deadlines). Projektet finns alltid där och kan plockas upp igen när företaget har resurser, men vi fattade ett tufft beslut. Du kanske måste göra detsamma.

Du kanske inte kan svara på e-postmeddelanden hela dagen eller säga nej på grund av ledningsstrukturen hos företaget, men du kan få dig kort tid och fokus.

Ta en titt på Pomodoro-tekniken, kortfattat ställa in en kort tid och en definitiv uppgift att slutföra på den tiden och fokusera sedan på ingenting annat. Du kan sedan gå tillbaka till fältfrågor om det finns några.

Om du kan få några av dessa fokuserade skurar på en dag kan det hända att din produktivitet förbättras. Tricket är att se till att du stänger av allt annat medan du är i fokusläge. Att veta att vad det än är kan vänta till efteråt.

Något bra svar här. Några ytterligare knep:

1. Titta på produktivitetsverktyg, som TFS. Ange uppgifter för allt ditt arbete och håll statusen uppdaterad. När du får en ny uppgift, granska listan för prioritet. Dela listan med din chef regelbundet.

2. Om du behöver oavbruten utvecklingstid ställer du in ett möte i Outlook, där du är den enda inbjudna. Ställ in din chatt på Stör ej och läs inte e-post under den här tiden.

Massor av rimliga punkter här om kommunikation / att säga nej / delegera / skjuta upp. Men beträffande ... mycket mindre problem, var och en (helst) frigörbara, så även om du inte kan / kommer att säga nej till några förfrågningar är det mycket mindre troligt att du är timmar djupt in i ett komplext problem när de händer .

Det är inte möjligt för alla problem, och du kanske inte kan planera alla mikrouppgifter i förväg, men om du har för vana att försöka dela upp problemen, åtminstone för mig, det kan hjälpa mycket.

Att hålla alla ändringar (teoretiskt) frigörbara, så det kompilerar, gränssnittet fungerar, etc, betyder också att det är lättare att komma tillbaka till det efter ett avbrott, eftersom det som programmet gör, om det fungerar, säger till dig var du är och vad som behöver göras. Att begå varje arbetsändring (även om det bara är lokalt) kan hjälpa dig att komma tillbaka till den, eftersom du kan titta på steg-för-steg-historiken för vad du har gjort.

Om en uppgift behöver omarbetas , Jag gör ofta många små mikrorefaktorer (om möjligt) före den faktiska ändringen / tillägget av funktionen, vilket också hjälper till att bryta uppgiften.

Jag saknar en sak i de flesta svaren här: teamet du stöder är ett team, vilket betyder att det är en grupp människor.
Jag har intrycket att när en person från det teamet har en problem, hans / hennes första åtgärder är att komma till dig och be dig om hjälp.

Detta är fel!

Situationen bör vara: när en person från det teamet har en problem bör han / hon skriva ner det och försöka fortsätta tills ett nytt problem dyker upp. Han / hon bör också be om hjälp från sina kollegor i teamet, och vid fasta perioder ska teamet skicka en lista med frågor som de inte kan lösa av sig själva. Listorna måste vara synliga av din chef så att han har en uppfattning om vad du behöver hantera och denna procedur måste överenskommas av din chef. Detta är faktiskt ett bra test för din chef: du skapar ett förfarande för att förbättra din situation, om han inte stöder ett sådant tillvägagångssätt, kan du dra slutsatsen att din chef inte är välvillig, vilket verkligen är en bra anledning, antingen att gå högre än din chef (om möjligt) eller att lämna företaget.

Nästa punkt är din förmåga att genomdriva ett sådant förfarande: det är en sak att uppfinna och föreslå det, det är en annan att genomdriva det. Från det faktum att du är utmattad av den nuvarande situationen, härleder jag att du inte kan säga nej till en person, en attityd som ofta kallas icke-assertiv. För en god förståelse menar jag med assertivitet förmågan att:

1. ha respekt för andra människor (du är villig att hjälpa den personen)
2. ha respekt för dig själv (du har förmåga att uttrycka sig)

Brist på 1 kallas aggressiv attityd.
Brist på 2 kallas passiv attityd.
Brist på båda hänvisas till som manipulerande attityd.

Om du känner igen dig själv i en av "Bristerna" föreslår jag att du följer en kurs om påståendebeteende, och så igen har vi ett test för din chef: om han är välvillig mot proceduren, borde han också vara mot ger dig möjlighet att genomdriva det själv, så han borde lätt övertygas om att låta dig följa en sådan kurs.

Lycka till