Fråga:
Hur kan jag återhämta mig från oprofessionell kommunikation?
user68203
2020-08-13 10:55:04 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jag tycker att det är mycket viktigt att vara professionell i arbetssituationer.

Jag arbetar för närvarande extrema timmar. I grund och botten jobbar jag och sover. Jag gick med i företaget för flera månader sedan som chef och upptäckte snabbt att det område jag ansvarar för var i ett katastrofalt tillstånd. Samtidigt förväntar sig alla att jag ska leverera utmärkta resultat nu. Min föregångare sparkades på grund av brist på resultat. Jag anställdes men mitt team minskade betydligt jämfört med min föregångares. För närvarande är jag den enda i laget, men efter att ha kämpat för det i flera månader har jag lovat att jag kan växa mitt lag.

Jag har naturligtvis diskuterat allt detta med mina chefer. Jag har upprepade gånger flaggat dessa problem.

Igår uppstod en brådska på nytt - de händer mycket. Chefer för några andra lag hoppade på mig och begärde en omedelbar lösning. Medan brådskan orsakar dem problem, kan jag inte lösa det snabbt, särskilt med tanke på att den expert som är ansvarig för lösningen kvar (budgetminskning), jag är ensam och har 20 andra ämnen (varav många är extremt viktiga själva ) på agendan. Det är helt enkelt inte något som även en tekniskt skicklig person kan lösa direkt. De vet alla att eftersom jag har diskuterat situationen med dem tidigare och erbjudit en preliminär lösning på 70% på problemet - vilket kostade mig några nätter att utvecklas.

Efter att ha reagerat lugnt och förklarat situationen, fortsatte att begära en omedelbar 100% lösning, som jag inte kunde leverera. Jag svarade och sa till dem att jag för närvarande jobbar hos flera personer och jag kan inte förväntas förbättra situationen så snabbt.

Jag är väldigt missnöjd med mig själv. De är inte rätt mål för rants och jag inser att det lät som ett klagomål.

Vad ska jag göra nu?

Jag är inte säker på vad du gjorde?
Du kan påpeka vilken del av det du ansåg oprofessionellt?Det enda oprofessionella jag ser är de som görs av ditt företag och kollegor.
Det låter som om du måste ha din chef ansvarig för hur du fördelar din tid.
Du säger att du vill veta hur du ska återhämta dig från detta men enligt din fråga är den enda personen som är upprörd över det du sa att du.Är dina chefer till och med upprörda över vad du sa till de andra lagledarna?
"Knäppte" du på dem?Ta till exempel en oförskämd ton som "Tja, jag gör redan jobbet för många människor, om du bara skulle komma tillbaka" eller något?Som andra sa, verkar det inte vara "oprofessionellt"
@CaptainMan, nej, det var skriftligt, jag skrev bara det jag skrev här.
Denna fråga är för vag för att ge några riktiga råd.Kommunikationen är så bred och det är inte klart vad den oprofessionella delen är som ska hanteras.Förklara denna fråga om du vill ha några riktiga råd.
"Jag anställdes men mitt team reducerades betydligt jämfört med min föregångares. För närvarande är jag den enda i laget" Det är verkligen betydelsefullt.
Frågan verkar handla om orealistiska krav och förväntningar, som skiljer sig mycket från "... oprofessionell kommunikation." Hur är det inte din tydliga plikt att säga till kommandokedjan att din avdelning inte kan uppfylla de krav som ställs på den?Huruvida någon efterfrågan är rimlig är en annan sak. Ignorerar kraven, kan avdelningen klara sina specifika uppgifter, eller inte? Hur är det inte din rätt att säga att befalla detta, att den andra begäran / begäran inte är rimlig, tänk inte på dina resurser?
Exakt vem hanterar du i ett team av en?
@CedricH.De är "jag" i laget!Inget utrymme för mig eller mig själv ... bara jag
Nio svar:
Kilisi
2020-08-13 13:21:42 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Du har handlat professionellt. Du måste jobba och fokusera på det, det här är en extremt giftig miljö. Anställd som manager utan team är en röd flagga i sig. Du måste också gå tillbaka och känna igen situationen för vad det är snarare än att ta saker till nominellt värde.

Det verkar axiomatiskt att den tidigare chefen och hela teamet hade tillräckligt, talet om budget och människor var eldad håller inte vatten. Inget förnuftigt företag skulle avskediga ett komplett team som gör kritiskt arbete. Om det på något sätt hände skulle de inte förvänta sig att en person skulle ta över omedelbart.

Varje gång jag har sett detta hända beror det på att en nyckelperson lämnade och startade en utvandring. Det finns bara ett realistiskt botemedel som inte tillämpas. Det enda sättet är om de byter ut mot en professionell och sedan ger honom / henne allt stöd och nödvändiga resurser för att få allt på rätt spår.

Detta händer inte, det kan finnas flera orsaker, allt från några högre nivå rationalisering eller undvikande av skuld till någon som behöver en syndabock eller värre. Men inget av det berör dig, det kan så småningom komma fram men kommer inte att gynna dig på något sätt.

+1 Din ledning överbelastar dig medvetet trots att du förlorar din föregångare och deras team.Det här är en slow motion-bilkrasch, inget du kan göra kommer att förändra deras förväntningar just nu.Det enda de har för sig är att du av misstag tar ansvar för situationen.
Också för att notera att om OP: s jobb är helt SNAFU, så hjälper inte galna timmar.Ta lite tid och försök få mer sömn.Jag har upptäckt att sömn är mycket underuppskattad av många människor.Arbetet kommer fortfarande att vara galen, men du kommer att vara bättre utvilad åtminstone.
+100 Problemet verkar vara uppifrån och ner här, inte uppifrån och upp.Och de verkar leda av rädsla (dvs missbruk).Den hanteringsstilen använder mobbning för att "få saker att hända".Problemet är att det tvingar den anställde att offra för att göra det omöjliga möjligt: arbeta galna timmar, ha inget familjeliv, få dålig sömn etc. Gör det inte.Kör så fort du kan.De facklade byggnaden;det är dags att evakuera.
Torsten Link
2020-08-13 13:49:23 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Du verkar just nu arbeta för ett företag där du säger att "något är brådskande" ger dig omedelbar prioritet. Och alla vet det. Så varje enskilt problem blir brådskande.

Men du är EN person och kan bara arbeta så mycket du kan. Naturligtvis vill du göra ett gott intryck. Men du kommer INTE att överanstränga och bränna ut på kortast möjliga tid.

Som Malisbad sa: Första sakerna att göra är:

  • skapa en lista
  • prioritera det
  • låt någon ovanför dig som är relevant instämma i den prioriterade listan

Om någon närmar sig dig med ett brådskande sätt finns det två möjligheter:

  1. Han är ovanför dig i hierarkin

Då kan han självklart ändra dina prioriteringar, men be honom att se till att personen på listan får " deprioriterad "informeras om att hans" brådskande "plötsligt blev mindre brådskande. Åtminstone borde han ge dig skriftligen en order för att ändra prioriteringar. Då kan du vidarebefordra denna information för nuvarande "andra på listan".

  1. Han är på samma nivå eller lägre i hierarkin

Berätta för honom hur du prioriterar hans begäran och att han behöver nå ut till någon "högre" om han inte håller med. Om han gör -> gå tillbaka till 1


Det viktigaste för dig: GÖR INTE kvällar / nätter / helger för att kompensera för bristen på resurser.

När du börjar ett nytt jobb vill du naturligtvis göra det bra. Och göra 45 eller 50 timmar i veckan istället för t.ex. 40 timmar är acceptabelt under en reducerad tid för att "komma in i det".

Men att ersätta sömn med arbete eller att ersätta lediga dagar med arbete kommer inte att göra något för dig och i slutändan kommer du att minska din totala produktivitet ner till en helt stall (= utbrändhet).

Jag garanterar dig: Du kommer att bli sjuk om du fortsätter att arbeta så här. Låt dem acceptera gränserna för ditt arrangemang eller sluta. Det är ungefär allt man ska säga.

Det finns ett ganska välkänt uttryck:

ÄLSKAR DET, ÄNDRA DET eller LÄS DET.

Min chef berättade nyligen för sin version av det här, och jag håller helt med hans version:

ÄLSKAR DET, ÄNDRAR DET ELLER BLIR SYKT

"LEAVE IT" är fortfarande ett acceptabelt alternativ.Det visar sig att väldigt många uppgifter som vi tycker är "brådskande" eller "väsentliga" faktiskt kan läggas åt sidan och världen går bra.Att lära sig känna igen dem och säga nej är svårt, men en värdig strävan.Jag rekommenderar starkt boken "Essentialism" av Greg McKeown
ja, men min chef ser "LEAVE IT" som ett alternativ för "CHANGE IT" eftersom att lämna också är en förändring ...
Jag antar att det beror på din tolkning.Jag tolkar "lämna det" som att bara släppa det.Inse att inget behöver hända.Inte som att lämna ditt jobb (det skulle verkligen vara en aspekt av förändring)
du har helt rätt ... förlåt, jag är ingen modersmål (så är min chef), så jag saknade den andra betydelsen av "LEAVE" även om jag vet det ...
så förmodligen skulle den bättre tolkningen av mina chefslinjer vara: lämna den och bli sjuk eftersom det ofta är resultatet av att bara "sitta ut"
Tvärtom, om du gör det rätt.Ett exempel på att "lämna det" i OP: s fall kan vara att någon kommer till dem med en annan begäran och OP svarar "Tyvärr, det är inte en prioritet framför mina andra uppgifter och jag har inte bandbredd att ta på sig. Det kommer antingen attmåste vänta annars måste du göra utan. "(egentligen, vad du föreslår i ditt svar) Att lära sig att vara ok med att "lämna det" kommer mycket att hindra OP från att bli sjuk.
Helt rätt ... Tänkte inte på det sättet att se problemet ...
@SethR men det kan också lätt läsas och leda till att du inte bryr dig alls längre om vad som händer.Vilket för många människor också kan leda till depression eftersom det behöver dig att helt koppla ifrån ditt arbete.Sannolikt okej för människor för vilka arbete bara är ett nödvändigt ont att ta med pengar i alla fall, men många människor drar också tillfredsställelse från sitt arbete och behöver någon nivå av investeringar för denna källa till mental hälsa.För den typen av människor kan detta vara en farlig väg om den tolkas som en laissez-faire "lämna den".Bara för att göra skillnaden tydlig.Hur som helst, bra svar ^^
Jag är modersmål och jag läser "lämna det" för att betyda att du lämnar ditt jobb, så det är inte bara du.
_ “Men att ersätta sömn med arbete eller att ersätta lediga dagar med arbete kommer inte att göra dig bra” ._ Absolut!Och även om det är mindre viktigt, på lång sikt * kommer det inte heller att göra ditt företag något * - hur mycket det än kan tyckas vid den tiden, eller hur mycket tryck som läggs på dig.Företaget behöver människor och färdigheter och organisation för att göra allt detta arbete, dag in, dag ut, _ utan_ övertid eller stress.Ju hårdare du arbetar nu, desto mindre sannolikt är det att komma dit och desto längre tid tar det.
+1, men angående: "Han är ovanför dig i hierarkin [...] Då kan han naturligtvis ändra dina prioriteringar" Endast om han inte bara ligger ovanför dig utan också över den person vars prioriteringar du för närvarande följer.Om en mellanchef säger "hoppa nu!"men igår sa en högre chef "hoppa inte den här veckan!", du måste kunna säga till mittchefen "Jag är ledsen, men jag följer instruktionerna för högre chef."
JAG RÅDAR STARKT MOT ATT BLI SYKT SOM MEDEL ATT DODGE ARBETA / FÅ REST.Genom att göra detta skadar du villigt din hälsa.Och din hälsa är för kritisk för att ditt liv ska förstöra det, ja, vad som helst.
Daniel
2020-08-13 17:29:32 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Du säger:

Jag tycker att det är mycket viktigt att vara professionell i arbetssituationer.

Så låt oss bedöma situationen:

  • Du arbetar för närvarande extrema timmar.
  • Området du ansvarar för var / är i ett katastrofalt tillstånd.
  • Alla förväntar sig att du ger utmärkta resultat.
  • Ditt team har minskats avsevärt.
  • Du var tvungen att kämpa i flera månader för att få "löftet" om ytterligare resurser.
  • Din chef reagerar inte tillräckligt på din " röda flaggor "
  • Du hanterar och utvecklar lösningar samtidigt?
  • Viktiga experter där de är uppsagda, utan ordentlig överlämning och ansvarsöverföring.

Vad ska jag göra nu?

Jag skulle säga att det professionella att göra här är att polera ditt CV och leta efter ett jobb som faktiskt är genomförbart.

Om du absolut insisterar på att försöka bränna upp dig själv för att främja dina chefers rikedom:

Gör en plan vilka resurser du behöver för att göra ditt jobb prof och hur mycket tid du behöver för att bygga dem. Få denna plan till din chef och gör det klart, skriftligt, att detta är de minimikrav / resurser som du anser vara nödvändiga för att uppfylla det ansvar du för närvarande har. Gör det också skriftligt tydligt att du med din nuvarande resursbegränsning inte kan uppfylla förväntningar som du nämnde enligt dina professionella standarder.

Och:

Sluta arbeta galna timmar !

"Sluta arbeta galna timmar!"<- kan du göra det djärvt och större?O.P. behöver detta.
BSMP
2020-08-13 13:51:26 UTC
view on stackexchange narkive permalink

För närvarande är jag den enda i laget, men efter att ha kämpat för det i flera månader fick jag löften att jag kan växa mitt team.

Du inser att det betyder att de kan har inte råd att sparka dig, eller hur?

För vad det är värt, är jag benägen att tro att Kilisi är rätt och vad som faktiskt hände är att din tidigare chef och deras team berättade för företaget vart de kunde gå och hur de kunde komma dit. Men även om detta företag faktiskt bestämde sig för att det var en bra idé att avskeda ett helt team som hanterar brådskande frågor och bara ha en person som gör jobbet, de troligen1 förstår fortfarande att de kan inte ha noll personer som gör det här arbetet.

Så de två sakerna du behöver göra (annat än vad som redan har angetts) för att återhämta sig från detta är:

  • Inse att du har makt i den här situationen.

  • Lär dig att vara OK när andra människor är upprörda. Ja, det är irriterande när folk fortsätter att be om något efter att du har förklarat varför det inte händer men det betyder inte att ditt "nej" måste bli ett "ja".

Jag kommer också att upprepa poängen att du måste sluta överanstränga dig själv. Du säger som svar på Malisbad:

Jag gör inte mycket förutom att fixa brådskande behov och det finns så många av dem att det faktum att något är brådskande inte ' Jag menar att jag kommer att kunna prioritera det längre.

Om arbetet med extrema timmar inte löser problemet av att det finns för många brådskande frågor, varför fortsätt arbeta extrema timmar? Om de kommer att bli upprörda ändå, vad uppnår utbränning av dig själv? Om svaret är "Jag lyckas bara knappt hålla allt från att falla sönder om jag jobbar 16 timmar om dagen" så är det också anledningen till att de inte har anställt mer hjälp.


1 Baserat på kommentarerna som detta svar får, måste jag göra detta mer tydligt: ​​genom att säga ordet "förmodligen" säger jag inte att ditt jobb är helt säker.

Men de har också visat att trots alla klagomål från andra lag är de okej med uppgifter som "brådskande" inte blir klara omedelbart. Du har redan nått en punkt där dessa brådskande uppgifter inte är klara och de har varken sparkat dig för att du inte gjorde det omöjliga eller anlitat tillräckligt många människor för att lösa problemet.

För mig innebär detta att ingenting drastiskt kommer att hända om saker och ting är något värre på grund av att OP inte fungerar dygnet runt.

Uppenbarligen vet OP bäst deras situation, de vet hur deras verkliga överordnade tycker om sitt arbete (eller om de inte gör det) t, de är de enda som kan få den informationen), bara de kan ta reda på vad den verkliga risken för att justera sina timmar är, och bara de kan bestämma om det är värt det.

Men jag håller inte med tanken att OP är helt hjälplös och måste köra sig trasig när någon på företaget säger det.

"de har inte råd att sparka dig" - "Arbetssäkerhet" är en fullständig misstag.De kommer att skjuta OP med ett hjärtslag och fortsätta att rida den döda hästen tills de hittar en ny sug att missbruka.
@FreeMan säkrare saker sägs mer
@fr Heh.Bara för att de inte har råd att sparka betyder det inte att de inte kommer att göra det.
Strader
2020-08-13 20:11:34 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Som Kilisi sa:

Anställd som manager utan team är en röd flagga i sig. Du var också ensam att gå tillbaka och känna igen situationen för vad det är snarare än att ta saker till nominellt värde.

Du måste gå tillbaka till normala arbetstidsramar och ompröva situationen.

Att inte ha ett team kan innebära att du bara är chef med namn, på grund av en stor lista med brådskande frågor måste du koncentrera dig på dem och kräva minst en specialistteammedlem per allmän ström, eftersom ditt arbete som en chef ska vara kommunikation och kontroll du kan inte förväntas vara praktisk expert i alla utestående frågor.

om du nekas ett team, kör.

Du är inställd på att misslyckas, kanske syndabock.

Samla alla delar av kommunikationen med andra avdelningar och dina chefer, spara dem från din företags e-post.

Ditt svar till nödsituationer bör vara mer ledande

jag har inte en teammedlem att ta itu med nu

och mindre överarbetad junior

jag har inte ett svar på det

Kanske något inom området

Låt mig se om jag kan hjälpa dig med begränsade resurser jag fick

Malisbad
2020-08-13 11:14:13 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Det är okej att förklara att du har en viss kapacitet på X och kan hantera arbete som passar in i Y , inte slå dig själv. Ta alla deras önskemål, sitta ner och prioritera med dina kamrater. De kan diskutera med varandra om vad som är viktigare, men se till att beroenden hanteras från ditt slut. Då har du en prioriterad lista över allt arbete som du behöver göra, överens om av intressenterna, och du kan bli knäckt. Håll kommunikationsnivåerna höga och se till att de får statusuppdateringar på arbetet när det fortskrider. Det är ok att berätta för kollegor att du är överbelastad och hanterar mycket mer arbete än du kan slutföra inom den tidsramen. Vad du inte vill göra är att ta itu med det hela tiden. Underhåll arbetslistan, håll kommandona öppna och flytande, fokusera på uppgifterna i den överenskomna prioriteten. SKRIVA DET

Gör:

  • Prioritera arbetet
  • Engagera intressenter och kommunicera ofta med dem
  • Se till att du förstår kraven
  • Arbeta med att få det teamet under dig
  • Ge ärliga uppskattningar av arbetet som inkluderar injektionerna

Gör inte:

  • Acceptera arbete utanför planen utan att
    • meddela att det kommer att skjuta tillbaka det aktuella arbetet, eller arbeta under det i prioritetslistan
    • få intressentöverenskommelse om en reviderad lista
  • Arbeta dig själv till döds. Du kommer att brinna ut, och det kommer att förstöra bara du och dina kamrater kommer att kunna tilldela dig skulden
  • Ge optimistiska uppskattningar
  • Ständigt klaga på att vara överansträngd. I slutändan accepterade du arbetet och du kommer bara att ses som en gnälla
Jag prioriterar och kommunicerar prioriteringen mycket från början.Men det här fungerar inte.Det finns ständiga brådskanden som jag förväntas fixa omedelbart.Jag gör inte mycket förutom att fixa brådskande problem och det finns så många av dem att det faktum att något är brådskande betyder inte att jag kommer att kunna prioritera det längre.
@user68203 Med "detta fungerar inte" menar du faktiskt "folk förväntar mig fortfarande att jag ändrar min plan när de frågar och blir upprörd när jag inte gör det"?Eftersom ingen kommunikation kommer att få orimliga människor att se anledning.
user
2020-08-13 14:35:07 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Börja med att dokumentera allt. Spara dessa e-postmeddelanden och föra en dagbok över andra interaktioner (bara ett dokument som visar tider och datum och en kort sammanfattning). Håll reda på vilka uppgifter du har på din tallrik.

När människor kräver resultat riktar du dem till din chef. Be dem be din chef att tilldela dig det projekt de vill att du ska arbeta med. Ge din chef rimliga tidsramar för att slutföra arbetet och håll dig till dem.

Leta sedan efter ett bättre jobb. Om du får recensioner eller de försöker sparka dig under tiden använder du dina bevis för att försvara din ståndpunkt och gör det tydligt att avskedande av dig för bristande prestanda skulle vara konstruktivt avskedande.

chasly - reinstate Monica
2020-08-15 16:21:08 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Alla tror att deras problem är mest angeläget.

Du kan inte bestämma.

  1. Skriv ner varje krav med en uppskattning av hur mycket arbete behövs under vilken tidsperiod. Säg hur många timmar per vecka detta kommer att kräva. Du kommer fram till totalt 20 dagar per vecka. Detta är helt klart omöjligt.

  2. Kopiera det till alla relevanta.

  3. Säg att det inte ligger inom din kortfattning att prioritera i favorit för en viss person.

  4. Säg att du för närvarande arbetar med full kapacitet vid projekten X och Y vid H timmar per vecka vardera.

  5. Säg att du kommer att arbeta med full kapacitet vid vilken de som väljer att prioritera.

  6. Säg att du är beredd att arbeta (låt oss säga 7 * 16 timmar per vecka !!!! och sova resten). Detta är inte tillrådligt så gör det mer realistiskt.

  7. Berätta för det här numret och be dem att meddela dig skriftligen hur de vill att du ska dela dessa timmar.

  8. Sluta oroa dig och fortsätt med din nuvarande arbetsbelastning i en hanterbar takt.

  9. Om deras föreslagna schema innehåller fler timmar än möjligt, peka detta artigt och be om förtydligande.

OBS

Om de vägrar att vara specifika och fortsätter att säga är allt brådskande och bör göras ASAP, sedan listar du faktiskt allt på din tallrik, räknar upp de timmar som behövs och berättar för dem vad ASAP är när det gäller dagar. Säg att om du arbetar lika timmar på varje projekt kommer ASAP att vara 6 månader (eller vad som helst). Fråga dem om den specifika ASAP är acceptabel. Om de säger ja, fortsätt, om nej, be vänligt igen om någon form av prioritering.

Du kan gör inte det omöjliga

Ingen kan göra det omöjliga. Det bästa du kan göra är att bryta ner allt i lätt smältbara nummer och lägga dem på bordet. Låt andra bestämma eller slåss ut den relativa betydelsen.

John Wu
2020-08-15 04:41:54 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Förutsatt att du inte vill lämna jobbet och bara vill rädda denna specifika situation, här är stegen jag rekommenderar.

Ber om ursäkt och fortsätt . Det är inte kul att be om ursäkt, och det är besvärligt för alla andra också, så gör det kort och gå vidare. Något som "Jag ber om ursäkt för utbrottet. Låt oss nu prata om hur vi ska lösa det här." Läs vad problemet är och omformulera effekterna och allas klagomål.

Ange din önskan att hjälpa. Om det finns en anledning till att du inte kan göra vad de ber, de måste förstå att det inte beror på din attityd eller dina önskemål. Så låt dem veta att du vill vara på deras sida.

Gör dem allierade. Du är i det här tillsammans. Börja formulera saker som ditt gemensamma problem och din ömsesidiga utmaning. Om möjligt, anlita dem för att komma med potentiella lösningar.

Utveckla och dela en realistisk plan framåt. Låt dem veta nästa steg du ska utföra, vad de behöver att göra för att hjälpa till och vilka förväntningar de kan ha om timing.

Ha gränser. Du har prioriteringar. Du har all rätt att stå fast. Om de tycker att du bör ändra dina prioriteringar, kontakta din egen chef. Det är möjligt att du ska göra det.

Om de inte gillar det, gå tillbaka planeringen och få dem att delta. Lösningen ägs av alla. Om de inte kan komma med en bättre lösning måste de acceptera din.



Denna fråga och svar översattes automatiskt från det engelska språket.Det ursprungliga innehållet finns tillgängligt på stackexchange, vilket vi tackar för cc by-sa 4.0-licensen som det distribueras under.
Loading...