Jag är assisterande chef för ett litet team och chefen "Mary", och jag har stor åsiktsskillnad om en av våra medlemmar, "Ethan". Han är den minst erfarna personen vi har.
Sammantaget tycker jag att han är en hård arbetare med en stark positiv syn som är nyfiken på detaljerna i vår handel och ivrig att hoppa in och öva på nya färdigheter. Medarbetare, inklusive andra chefer som han interagerat med, delar i allmänhet denna åsikt.
Mary anser att han inte vill lära sig, eventuellt lat och inte intresserad av att utvecklas som professionell. Hon nämnde två omständigheter för mig häromdagen som särskilt galen mot henne; Jag tyckte att de var triviala, men det verkar som att hon uppfattar ett mönster.
Enligt min mening beror friktionen till stor del på hennes sätt att närma sig honom om misstag eller förfiningar i hans arbete. Hon kan vara väldigt höghänt när hon hanterar mindre problem till nedlåtande. (Det här är ett problem jag själv har haft med henne.)
Ingen svarar bra på nedlåtelse, och jag vet att en del av Ethans goda vilja och respekt för henne har urholkats, vilket har lett till frustration och motstånd från hans sida i deras interaktioner. Detta är naturligtvis en nedåtriktad spiral.
(Det kan vara värt att nämna att Mary helt fram till nyligen hade en liknande relation med en annan lagmedlem; jag är ännu inte helt klar över vad som ändrade henne, men hon är nöjd med honom nu.)
Jag skulle vilja göra vad jag kan för att reparera förhållandet och göra dem båda lyckliga igen, med det särskilda målet att behålla Ethan som anställd. Jag är allvarligt orolig över att han lämnar inom de närmaste månaderna om detta inte förbättras, och jag tycker definitivt att han är en arbetare som är värt att behålla.
Jag har tyst rekommenderat honom utan att gå in på detaljerna som Mary delade med mig, att hålla huvudet nere, svälja frustrationen lite och vara mer samarbetsvillig med henne. Jag tänker presentera specifika exempel på Ethans goda beteende nästa gång hon och jag pratar om honom.
Som chef måste jag ta Marys utvärdering på allvar och inte verkar arbeta emot henne trots att jag instämmer inte alls. Vilka andra steg kan jag ta för att spela båda sidor och respektfullt ändra chefens åsikt om vår teammedlem?